Ayu, P. D. W. “Analisis Pengukuran Tingkat Efektivitas Dan Efisiensi Sistem Informasi Manajemen Surat STIKOM Bali”. Jurnal Sistem Dan Informatika (JSI), Vol. 11, no. 2, May 2017, pp. 99-109, https://mail.jsi.stikom-bali.ac.id/index.php/jsi/article/view/117.